TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Información general

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de este sitio web.

 

Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones.

2. Productos

Todos los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar con la máxima precisión posible las características, imágenes y descripciones de los productos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o acabado debido a la configuración de pantalla o procesos de fabricación.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

El cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra proporcionando información veraz y actualizada.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el momento de la compra, incluidos tarjetas bancarias, Stripe, PayPal y otros proveedores habilitados en la plataforma.

Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de pago seguros.

6. Envíos y entregas

Los pedidos serán procesados y enviados dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo incidencias logísticas, aduaneras o periodos de alta demanda.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación aplicable, los consumidores podrán ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin usar y con su embalaje original cuando sea posible.

8. Devoluciones y reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, se notificará al cliente la aprobación o rechazo del reembolso.

En caso de aprobación, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.

9. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo razonable desde su recepción aportando fotografías que permitan verificar la incidencia.

Tras la revisión del caso, ofreceremos una solución adecuada, que podrá incluir sustitución, reenvío o reembolso.

10. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, circunstancias imprevisibles o situaciones fuera de nuestro control razonable.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.